Sobre nosotros
Nalanda permite a organizaciones de cualquier tamaño integrar la confianza, la seguridad y el cumplimiento en todas las fases de la cadena de suministro, fomentando una comunidad de cumplimiento e innovación en todo el sector de la construcción y más allá. Con más de 20 años de historia, Nalanda es líder del mercado español en gestión de riesgos de proveedores y cumplimiento normativo. Con sede en Madrid, Nalanda ha crecido hasta incorporar operaciones significativas en Colombia, y está creciendo en Portugal, México, Panamá y Perú.
Nalanda cuenta actualmente con más de 400 empleados en España, Colombia y otros 4 países.
En abril de 2024, Nalanda fue adquirida por Once For All Group (OFA), proveedor líder de herramientas de software de gestión de la cadena de suministro y abastecimiento sostenible en Europa, creando un grupo combinado con más 1,000 empleados y más de 250.000 clientes. Con sede en el Reino Unido, OFA es lider en el Reino Unido, Francia y España, cuenta con presencia en varios países de Europa y América Latina.
Descripción del puesto




La persona que se incorpore será responsable de dar soporte en la gestión de los proyectos asignados, atendiendo a clientes y empresas subcontratistas y gestionando las diferentes operativas relacionadas con la plataforma.
Responsabilidades principales
Apertura y gestión de centros y usuarios.
Soporte por email y teléfono a clientes y empresas subcontratistas.
Gestión de incidencias relacionadas con accesos, documentación, identificaciones, usuarios y certificados de pago.
Preparación de informes de horas, jornadas, documentación y certificados de pago.
Validación de documentación general y específica.
Creación y gestión de documentación específica.
Asignación de empresas, trabajadores y maquinaria.
Gestión y asignación de identificadores de acceso.
Gestión de casos especiales y altas de empresas.
Formación y soporte a usuarios en el uso de la plataforma.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente,

📌 Analista de Validación Documental (Madrid)
🏢 Once For All - Nalanda
📍 Madrid