Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 35 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más significativo en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros.

Misión

Impulsar mejoras en la calidad de procesos, servicios o productos, maximizando la rentabilidad mediante soluciones innovadoras y garantizando una experiencia óptima para el cliente. El profesional será responsable de optimizar procesos diseñando e implementando soluciones que incorporen robótica y automatización, así como de monitorear y medir el impacto de dichas mejoras dentro de Cofidis.

Responsabilidades

Liderar iniciativas centradas en la calidad,



la rentabilidad y la experiencia del cliente mediante soluciones innovadoras. Implementar metodologías de mejora continua para fomentar una cultura interna en la que cada empleado identifique y aporte valor. Analizar y optimizar la eficiencia y eficacia de los procesos actuales.
Mantenerse al día con las mejores prácticas del sector para integrar este conocimiento en los proyectos de su ámbito.
Participar en proyectos transversales tanto a nivel de empresa como de grupo.

Requisitos del puesto

Formación: Titulación superior en ingeniería, gestión de proyectos, finanzas, marketing, matemáticas o estadística.
Experiencia: Al menos 3 años de experiencia, con una perspectiva amplia y generalista.
Metodologías: Sólidos conocimientos de Kaizen y Lean Six Sigma (idealmente con certificación mínima Green Belt) y experiencia práctica demostrable.
Especialización: Mejora continua (Lean/Kaizen); se valorará el conocimiento en automatización/robotización de procesos y gest

📌 Consultor/a de Procesos y Mejora Continua (Cornellà de Llobregat)
🏢 Cofidis España
📍 Cornellà de Llobregat