Grupo Andrés somos una compañía donde las personas están en el centro de la estrategia con unos valores que nos guían y nos convierten en un gran grupo empresarial: innovación, superación, liderazgo, excelencia, compromiso social y medioambiental.

Somos un grupo empresarial en constante crecimiento,donde cada persona tiene la oportunidad de aportar,aprender y crecer.

No busques más porque tu próximo reto puede estar aquí.

¿En qué nos ayudarás?

Formando parte de nuestro equipo, contribuirás a ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes internacionales, acompañándolos durante todo el proceso y asegurando una gestión ágil y eficaz.

* Gestionar y resolver consultas e incidencias de clientes internacionales, ofreciendo un servicio postventa cercano y de calidad.

* Coordinarte con los diferentes departamentos para dar respuesta a las necesidades de los clientes y agilizar la resolución de incidencias.

* Registrar y realizar el seguimiento de incidencias, asegurando su correcta resolución.

* Elaborar y enviar ofertas comerciales,



así como gestionar reservas de pedidos y realizar el seguimiento de faltas de stock.

* Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente durante todo el proceso de venta.

* Recoger y analizar el feedback de los clientes, identificando oportunidades de mejora en nuestros productos y servicios.

* Coordinar la comunicación con las empresas de transporte, realizando el seguimiento necesario para asegurar el correcto desarrollo de las entregas.

Requisitos mínimos:
Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad de organización y ganas de formar parte de un entorno internacional y vibrante.

* Dominio del francés, tanto oral como escrito.
* Experiencia previa en atención y gestión de clientes en una posición similar.
* Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
* Actitud proactiva, iniciativa y capacidad para trabajar en equipo.
* Capacidad

📌 Asistente postventa internacional francés (España)
🏢 Grupo Andrés
📍 España