Product Owner - Data & Analytics (Las Rozas (Madrid)-España)

Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service.

Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers.

Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente.

Estas capacidades permiten impactar de forma muy significativo los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención.

Buscamos un Product Owner de Data & Analytics para unirse a nuestro equipo de Producto e Innovación.

En este rol, serás responsable de apoyar en el desarrollo de nuestras soluciones de datos y analytics,



ayudando a transformar nuestra extensa información en insights accionables y funcionalidades que aporten valor tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma.

Como Product Owner especializado en Data & Analytics, trabajarás en el diseño y desarrollo de dashboards, métricas y herramientas analíticas que permitan a nuestros clientes comprender mejor sus operaciones de atención al cliente y tomar decisiones basadas en datos.

Colaborar en la definición y priorización del backlog de producto para las funcionalidades de data y analytics bajo supervisión del Product Manager, garantizando el alineamiento con la estrategia de producto y las necesidades del negocio.
Colaborar con equipos multidisciplinares (Desarrollo, UX, Datos, Negocio) para conceptualizar y crear soluciones analíticas innovadoras y útiles.
Traducir requisitos de negocio complejos en historias de usuario claras y detalladas para el equipo de desarrollo.
Apoyar en el diseño de

📌 Agile Product Owner (Madrid)
🏢 Schaman
📍 Madrid