Desde HAYS buscamos incorporar a un/a

Consultor/a Funcional de Implantación

para formar parte de una compañía tecnológica especializada en el desarrollo de soluciones SaaS orientadas a la digitalización y gestión de procesos empresariales. Podrías incorporarte en

Bilbao ,

San Sebastián

o

Pamplona

en un modelo híbrido.

Funciones principales
Liderar proyectos de implantación del ERP en clientes B2B.
Analizar los procesos y necesidades del cliente para definir la mejor configuración funcional de la herramienta.
Realizar sesiones de toma de requisitos con usuarios principal.
Parametrizar la solución adaptándola a los procedimientos y necesidades de cada organización.
Diseñar y documentar configuraciones, flujos de trabajo y procesos funcionales.
Acompañar al cliente durante todo el ciclo de implantación, desde la fase de análisis hasta la puesta en marcha.
Impartir formación funcional a usuarios y administradores de la plataforma.
Coordinarse con los equipos de desarrollo y producto cuando sea necesario realizar adaptaciones o evoluciones de la solución.




Gestionar incidencias y desviaciones identificadas durante el proyecto.
Actuar como interlocutor principal con el cliente en los aspectos funcionales del proyecto.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos del cliente y proponer buenas prácticas apoyadas en las funcionalidades estándar del producto.
Favorecer la adopción de la herramienta y asegurar la satisfacción del cliente tras la implantación.

Formación
Formación universitaria o profesional en áreas técnicas, de negocio, calidad o gestión empresarial.
También se valorarán perfiles con formación profesional o experiencia equivalente.
Valorable formación en normas ISO, sistemas de gestión, compliance o gestión de procesos.
Valorable formación relacionada con gestión de proyectos.

Experiencia mínima de 3 años en las siguientes áreas:
Implantación de software empresarial (ERP, CRM, GRC, BPM, herramientas de calidad o gestión documental).
Consultoría fun

📌 Consultor de implementación (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Hays
📍 Vitoria-Gasteiz