Somos un grupo global del Ibex 35 donde desarrollamos proyectos de concesiones, ingeniería y servicios, innovadores de alto valor, en los más de 20 países donde estamos presentes.
Buscamos una persona como tú, que se sume a nuestro #RumboSacyr y nos ayude a seguir mejorando la vida de las personas.
Se necesita incorporar un perfil de Técnico/a Postventa en Málaga para garantizar la satisfacción del cliente tras la entrega de la obra, gestionando de forma eficaz las incidencias, reparaciones y reclamaciones relacionadas con defectos constructivos, acabados o instalaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos establecidos.
Recepción, análisis y seguimiento de incidencias reportadas por clientes tras la entrega de proyecto.
Coordinación de reparaciones con subcontratas y personal técnico.
Supervisión de trabajos correctivos en obra, asegurando calidad y cumplimiento de plazos.
Comunicación directa con clientes para informar sobre el estado de sus incidencias.
Apoyo en la gestión de garantías y documentación técnica postventa.
Propuesta de mejoras constructivas basadas en la experiencia postventa
Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Edificación, Obras, Arquitectura Técnica o similar.
Experiencia: Mínimo 2 años en funciones similares en empresas constructoras o promotoras.
Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión de incidencias (CRM, ERP, etc.).
Imprescindible tener carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos.
Se valorará experiencia en edificación residencial.
Imprescindible contar con experiencia en trato con promotoras y comunidades.
¿Beneficios sociales (seguro médico, tickets restaurante, cheques guardería), políticas de conciliación, retribución adaptable, diversidad y reconocimiento.
Desarrollo personal y laboral a través de programas de formación continua, oportunidades de movilidad interna e internacional, voluntariado y hábitos de vida saludable.
Formar parte de un entorno de trabajo
📌 Técnico/a Postventa (España)
🏢 Sacyr
📍 España