Ubicación: Madrid

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- Modalidad híbrida Tipo de contrato: Indefinido Industria: Desarrollo de Software Seniority: Junior / Entry-level Sobre nosotros: En Compas3, desarrollamos soluciones de software versátiles que ayudan a equipos de todo tipo a resolver desafíos complejos con tecnología simple, escalable y efectiva.

Creemos en el crecimiento de las personas tanto como en el de nuestros productos.

Estamos actualmente lanzando un nuevo proyecto
- Ambergoods ( para lo que necesitamos incorporar un perfil de Customer Success Representative con ganas de aprender y crecer.

Esta es una destacado oportunidad para iniciar una carrera en tecnología desde un rol centrado en la experiencia del cliente.

Responsabilidades: Asistir en la gestión de una cartera de clientes, asegurando que comprendan y aprovechen al máximo nuestras soluciones.

Dar seguimiento a las dudas, solicitudes y necesidades de los usuarios de forma rápida y empática.

Apoyar en la elaboración de reportes de uso,



feedback de clientes y propuestas de mejora.

Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia integral.

Participar en reuniones de onboarding y capacitaciones, tanto internas como externas.

Investigar incidencias reportadas por clientes, reproducir problemas, recopilar la información necesaria y colaborar con el equipo técnico para su resolución.

Participar en pruebas funcionales del producto y de funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial, analizando resultados y documentando errores o comportamientos inesperados.

Requisitos: Estudios en curso en carreras como Comunicación, Administración, Marketing, Liderazgo Emprendimiento e Innovación o afines.

Interés genuino en la tecnología y en ayudar a personas a resolver problemas.

Habilidades comunicativas claras y buena organización personal.

Proactividad, curiosidad y capacidad de aprendizaje continuo.

Buena soltur

📌 Customer Success Representative (España)
🏢 The BIG Jobsite
📍 España