Desde Antal International , consultora especializada en búsqueda y selección de talento, estamos buscando un/a Director/a de Posventa para incorporarse a un relevante grupo multinacional de automoción, referente en la gestión de concesionarios oficiales de marcas premium en España.
La persona seleccionada asumirá la responsabilidad estratégica y operativa del área de Posventa para una de las marcas principales en la región de Barcelona, liderando los equipos de taller, recambios y atención al cliente para garantizar la máxima rentabilidad, la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de marca.
Buscamos un perfil con sólida experiencia en dirección de posventa dentro del sector concesionario oficial , con visión analítica, capacidad de gestión de P&L; y un liderazgo cercano orientado a resultados.
Principales responsabilidades:
Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Posventa (recepción, taller, recambios y atención al cliente).




Analizar los resultados económicos del área y definir la estrategia comercial de posventa para maximizar el margen y la rentabilidad del negocio.
Asegurar el cumplimiento estricto de los KPIs, auditorías y estándares de calidad exigidos por la marca.
Identificar oportunidades de negocio, diseñando campañas comerciales de captación y fidelización de clientes.
Controlar la productividad y eficiencia operativa del taller, optimizando procesos y tiempos de entrega.
Impulsar los planes de formación, certificación y desarrollo continuo del personal técnico y comercial.
Velar por el clima laboral, la aplicación de políticas de RRHH, PRL y cumplimiento de normativas de Compliance.
Requisitos:
Formación Universitaria (Grado o Ingeniería).
Experiencia acreditada de 4 a 7 años desempeñando posiciones de responsabilidad en áreas de Posventa dentro de Concesionario Oficial (muy valorable entorno marca premium).
Experiencia sólida en gestión de P&L;, control de KPIs operativos y liderazgo directo de equipos amplios.
Orientación clara a re

📌 Director/a de Posventa (Barcelona)
🏢 Antal International
📍 Barcelona