Importante empresa del sector de la automoción, precisa incorporar a sus instalaciones un RESPONSABLE DE CENTRO DE SERVICIO para garantizar el desarrollo del negocio y fidelización del cliente, asegurar el desarrollo y compromiso de los empleados y funcionamiento del centro. También asumirá el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y salud, prevención medioambiental y valores de la compañía.

Requisitos mínimos

Clientes altamente satisfechos
- Mantenimiento de la satisfacción del cliente en un alto estándar siguiendo las directrices marcadas por la empresa en los métodos de retail y ventas, de modo que los clientes reconozcan una línea de trabajo.
- Proveer de la mejor y más sincera solución a las necesidades del cliente, aconsejar los productos y servicios
apropiados para cada situación Optimización de la actividad comercial
- Comunicar periódicamente los NPS, quejas y resultados de la encuesta de satisfacción al cliente, al equipo y al Director/a de área correspondiente, así como acordar, implementar y dirigir las acciones requeridas




- Conocimiento y entendimiento de todos los productos y servicios que se ofrecen en el centro.
- Velar por la comodidad del cliente
- Cumplir y asegurar que todos los trabajadores cumplan con los procedimientos marcados en el "Recorrido Cliente"
Sobresaliente habilidad comercial
- Poner en práctica las diferentes ofertas/campañas que se ofrecen en el centro
- Ser un experto en técnicas de ventas y procesos para anticipar y satisfacer las necesidades del cliente
- Optimización de la actividad comercial
- Crear una imagen positiva de marca
- Conocer el potencial de clientela de su zona
- Conocimiento y entendimiento de todos los productos y servicios que se ofrecen en el centro
Liderazgo de equipos
- Tomar la responsabilidad total de decisiones y resultados
- Interiorizar y promover los valores de la compañía
- Enfocar al equipo hacia la satisfacción al cliente y la excelencia operacional....
- Identificar las habilidades requerid

📌 Responsable Centro de Servicios Automoción (Tomelloso)
🏢 Ananda Gestion
📍 Tomelloso