Servicio Atención Al Cliente Con Francés (Valencia)

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08 sep
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DYGAV
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Valencia

08 sep

DYGAV

Valencia

FRONT DESK & OPERATIONS – ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS | TORREVIEJA
¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.
En DYGAV – Gestión de Alquileres Vacacionales seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Front Desk & Operaciones en Torrevieja.
Buscamos un perfil muy práctico y resolutivo: una persona capaz de atender a huéspedes y propietarios, pero también de desplazarse entre nuestros alojamientos cuando sea necesario para comprobar o solucionar incidencias.
¿Qué harás?
Atención y soporte a huéspedes durante su estancia.
Gestión de las incidencias que puedan surgir en los alojamientos.
Desplazamiento a las viviendas cuando una situación requiera atención presencial.
Resolución de pequeñas incidencias y coordinación con limpieza, mantenimiento o proveedores cuando sea necesario.
Atención a las consultas de propietarios a través de nuestros grupos de comunicación.
Seguimiento de las incidencias abiertas hasta su resolución.




Registro y organización de la información en nuestras herramientas de gestión.
Reporte y traspaso de información al equipo de Front Desk de entre semana.
Días de trabajo
El puesto está especialmente pensado para reforzar nuestra operativa durante los días de mayor actividad:
Jueves, viernes, sábado, domingo y lunes.
El lunes será además un día significativo para realizar el seguimiento y traspaso de las incidencias del fin de semana al resto del equipo.
¿Qué buscamos?
Residencia en Torrevieja o alrededores inmediatos
. Persona organizada, responsable y muy resolutiv
a. Capacidad para trabajar con autonomía y tomar decisiones ante pequeñas incidenci
as. Buen trato con huéspedes y propietar
ios. Facilidad con WhatsApp, aplicaciones y herramientas digit
ales. Disponibilidad para desplazarse entre nuestros alojamientos de Torrevieja y alrede
dores. Inglés suficiente para comunicarse con huéspedes internaci
o
nales.
Se valorará especialmente disponer de carnet de moto o p

📌 Servicio Atención Al Cliente Con Francés (Valencia)
🏢 DYGAV
📍 Valencia

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