En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.
Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.
TU NUEVO PUESTO
Buscamos un/a CDP and Audience Manager que formará parte del equipo de CRM de MANGO, liderando la evolución y el uso de nuestra Adobe Real-Time Customer Data Platform (RT-CDP) con foco en impacto de negocio.
TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Definir la visión y el roadmap del CDP (Adobe RT-CDP) alineado con la estrategia de cliente, marketing y negocio.
- Diseñar y gobernar la estrategia de audiencias y segmentación, liderando la definición funcional de segmentos principal y su activación en los distintos canales.
- Trabajar con los equipos de Marketing, CRM, e-commerce, Data & Analytics e IT para priorizar casos de uso y maximizar el valor de RT-CDP.
- Colaborar con los equipos de datos y tecnología para asegurar fuentes,
atributos y modelos de identidad adecuados en Adobe Experience Platform.
- Analizar el rendimiento de las audiencias y campañas, impulsando una cultura de test & learn y de mejora continua.
- Velar por el cumplimiento de las políticas de privacidad, consentimiento y uso responsable de los datos de cliente.
SOBRE TI
- Cuentas con 8–10+ años de experiencia en roles de CRM, Customer Intelligence, Marketing digital, Loyalty, Growth o Product Owner digital, con foco en datos de cliente.
- Tienes experiencia sólida en segmentación y creación de audiencias para campañas y personalización omnicanal.
- Posees una fuerte orientación analítica y conoces en profundidad los principales KPIs de cliente y marketing (CLV, churn, recurrencia, conversión, ingresos incrementales, etc.).
- Tienes alta afinidad a la tecnología de cliente y experiencia (o fuerte exposición) con Adobe Real-Time CDP / Adobe Experience Platfor
📌 Cdp And Audience Manager (Palau-solità i Plegamans)
🏢 MANGO
📍 Palau-solità i Plegamans
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