Back Office Comercial EMEA

Misión del puesto

Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.

Responsabilizarse de la gestión administrativa y comercial de los clientes de la región EMEA (Europa,

Oriente Medio y África)

, dando soporte continuo al equipo comercial y asegurando una atención ágil yde calidad al cliente durante todo el proceso comercial.

Responsabilidades principales

Gestión integral de pedidos: alta, seguimiento y coordinación hasta la entrega.

Interlocución diaria con clientes internacionales de la zona EMEA.

Coordinación logística y seguimiento de envíos, en colaboración con transporte y almacén.

Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones, asegurando un servicio postventa eficaz.

Soporte al equipo comercial en la gestión, preparación y seguimiento de cuentas.

Actualización y mantenimiento de datos en los sistemas internos (ERP y CRM).

Control documental: facturación, albaranes, condiciones comerciales y documentación asociadaa los pedidos.

Seguimiento de plazos de entrega y cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.

Requisitos





Formación en Administración, Comercio Internacional o similar.

Experiencia previa en funciones de Back Office Comercial, preferiblemente en un entorno internacional.

Nivel alto de inglés y francés, ambos imprescindibles, tanto hablado como escrito.

Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.

Manejo avanzado de Excel y experiencia con sistemas de gestión ERP/CRM.

Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes internacionales.

Competencias clave

Clara orientación al cliente.

Proactividad y autonomía.

Capacidad de organización, planificación y seguimiento.

Capacidad de coordinación entre diferentes departamentos.

Agilidad en la resolución de incidencias.

Trabajo en equipo.

Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico e internacional.

Se ofrece

Incorporación a una empresa del sector textil con una sólida proyección internacional.

Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

Contacto diario con clientes y mercados internacionales. xugodme

Oportunidades de desarrollo y crecimiento competente.

📌 Back office EMEA (Burjasot)
🏢 Resuinsa Experiences
📍 Burjasot