Kundensupport-Mitarbeiter in Málaga

Atender sucht motivierte Kundensupport-Mitarbeiter, die unser Team verstärken möchten.

Vollzeit

Werde Customer Support Agent bei Atender

Standort: Málaga oder Tenerife, Spanien
Startdatum: So bald wie möglich
Beschäftigung: Vollzeit

Atender ist nicht einfach ein weiteres Outsourcing-Unternehmen – wir sind ein menschenorientiertes Team mit einer klaren Mission: den Kundenservice wieder persönlich zu gestalten. Wir glauben, dass exzellenter Service mit großartigen Menschen beginnt – Menschen, die gestärkt, geschätzt und intrinsisch motiviert sind. Deshalb haben wir ein Unternehmen aufgebaut, in dem Arbeit sich nicht wie ein Skript, sondern wie ein Gespräch anfühlt – und Führung auf Vertrauen und Sinn basiert.

Unsere Kund:innen? Ambitionierte, schnell wachsende Unternehmen aus ganz Europa, die echte Kundenbeziehungen schätzen.
Unser Team? Engagiert, neugierig und menschenzentriert – genau wie du.

Deine Rolle: Das wirst du tun

Als Customer Support Agent bei Atender bist du die erste Anlaufstelle für die Kund:innen unserer Auftraggeber.



Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du hilfst dabei, echte Probleme mit Empathie, Neugier und Professionalität zu lösen.

Du wirst:
- Eingehende Anfragen und Support-Tickets zeitnah und sorgfältig bearbeiten
- Lösungsorientiert arbeiten und die Kundenzufriedenheit immer im Blick behalten
- Eng mit deinem Team zusammenarbeiten und Erkenntnisse teilen, um Prozesse laufend zu verbessern
- Zum Aufbau einer positiven Unternehmenskultur beitragen

Wen wir suchen

Wir stehen nicht auf Mikromanagement oder Checklisten-Kultur – wir stellen großartige Menschen ein und lassen sie glänzen.

Du bist:
- Neugierig und proaktiv: Du möchtest die wahren Bedürfnisse von Kund:innen verstehen
- Technikaffin (mehr oder weniger): Du lernst digitale Tools und Plattformen schnell
- Kommunikationsstark: Ob am Telefon, schriftlich oder im persönlichen Gespräch
- Teamorientiert: Du glaubst an Zusammenarbeit statt Wettbewerb

📌 Deutsch sprechende/r Kundenservice-Mitarbeiter/-in (Málaga)
🏢 Atender
📍 Málaga