El puesto reporta al Gerente y a la directora de márketing. Tendrá la responsabilidad de proporcionar soporte técnico y formación a clientes, así como de incrementar las ventas de los distintos productos. Visitará y formará a clientes (empresas industriales, astilleros, varaderos y constructores OEM y colaborará en la gestión del almacén incluidos envíos y recepciones de mercancía.
El puesto requiere excelentes habilidades técnicas, comerciales, de comunicación, relación y networking. Se espera que viaje regularmente por la región siguiendo un plan de visitas acordado y aprobado por el gerente. Mantendrá un enfoque de mejora continua y resolución de problemas orientada a soluciones para impulsar el conocimiento del producto y generar crecimiento de ventas.
Mercado principal: Galicia y Portugal
Mercado secundario: Resto de España
Funciones y responsabilidades principales (95%):
- Visitar a clientes y distribuidores para maximizar el conocimiento del producto y generar ventas.
- Demostrar excelente conocimiento de los productos y de su aplicación,
y proporcionar formación/demostraciones técnicas y comerciales presenciales y online en colaboración con gerencia.
- Gestionar el funcionamiento del almacén e inventario, en colaboración con el resto del personal.
- Colaborar en la generación de contenidos y gestión ocasional de RRSS.
- Gestionar casos de garantía desde la recopilación de datos hasta la resolución, en coordinación con el Departamento de Calidad.
- Asegurar resoluciones positivas de consultas técnicas, problemas y reclamaciones, convirtiendo desafíos en oportunidades.
- Desarrollar junto al gerente un pipeline comercial sólido y de alta conversión.
- Mantener registros precisos de actividades técnicas y comerciales en el CRM.
- Participar en eventos principal del sector según un plan aprobado, apoyando técnica y comercialmente a los socios locales.
- Proporcionar feedback técnico, de mercado y de actividad de la competencia.
- Colaborar con responsables técnicos y comerciales globales para implementar mejores prácticas y procedimientos.
📌 Comercial - Backoffice - H/M (Vigo)
🏢 ACLUNAGA
📍 Vigo