Buscamos a un/a Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.

Customer Service para incorporarse a una compañía consolidada y dinámica del sector Gran Consumo, ubicada en L’Hospitalet de Llobregat.

Funciones

Registrar en SAP los pedidos e incidencias.

Seguimiento de los pedidos, gestionando las reclamaciones y las incidencias que puedan ocurrir durante el proceso.

Desbloquear y gestionar pedidos recibidos que no cumplen con los criterios establecidos según las directrices comerciales.

Introducir en SAP tarifas/precios/descuentos (condiciones comerciales).

Contabilizar cargos emitidos por los clientes.

Analizar incidencias y sus causas para hallar soluciones y evitar que vuelvan a ocurrir.

Otras tareas de soporte al Responsable del departamento: maestro de clientes, gastos de vendedores,



cálculo de incentivos, entrada de lo acuerdos promocionales con clientes.

Requisitos

Grado superior en Administración o similar.

Conocimientos de SAP y Office (Excel y Word).

Organización del trabajo y orientación al cliente.

3 años en posición similar.

Se valorará conocimientos sólidos de la operativa de Gran Consumo.

¿Qué ofrecen?

Incorporación a una compañía internacional, fiable y en crecimiento.

Proyecto temporal de 6 meses, con posibilidades reales de continuidad.

Tickets como beneficio adicional. xugodme

Trabajo 100 % presencial en L’Hospitalet de Llobregat.

Horario flexible de entrada entre las 8:30 y las 9:00 h y salida entre las 18:00 y las 18:30 h.

📌 Customer Service Gran Consumo (Temporal) (Barcelona)
🏢 Timup
📍 Barcelona