Ubicación: Madrid

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- Modalidad mixta Tipo de contrato: Indefinido Industria: Desarrollo de Software Seniority: Junior / Entry-level Sobre nosotros: En Compas3, desarrollamos soluciones de software versátiles que ayudan a equipos de todo tipo a resolver desafíos complejos con tecnología simple, escalable y efectiva.

Creemos en el crecimiento de las personas tanto como en el de nuestros productos.

Estamos actualmente lanzando un actual proyecto

- Ambergoods ( para lo que necesitamos incorporar un perfil de Customer Success Representative con ganas de aprender y crecer.

Esta es una excelente oportunidad para iniciar una carrera en tecnología desde un rol centrado en la experiencia del cliente.

Responsabilidades: Asistir en la gestión de una cartera de clientes, asegurando que comprendan y aprovechen al máximo nuestras soluciones.

Dar seguimiento a las dudas, solicitudes y necesidades de los usuarios de forma rápida y empática.

Apoyar en la elaboración de reportes de uso, feedback de clientes y propuestas de mejora.

Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia integral.

Participar en reuniones de onboarding y capacitaciones, tanto internas como externas.

Investigar incidencias reportadas por clientes, reproducir problemas, recopilar la información necesaria y colaborar con el equipo técnico para su resolución.





Participar en pruebas funcionales del producto y de funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial, analizando resultados y documentando errores o comportamientos inesperados.

Requisitos: Estudios en curso en carreras como Comunicación, Administración, Marketing, Liderazgo Emprendimiento e Innovación o afines.

Interés genuino en la tecnología y en ayudar a personas a resolver problemas.

Habilidades comunicativas claras y buena organización personal.

Proactividad, curiosidad y capacidad de aprendizaje continuo.

Buena soltura con herramientas digitales y capacidad para investigar y resolver problemas de forma estructurada.

Comodidad trabajando con bases de datos.

Se valorarán conocimientos básicos de SQL y APIs, aunque no son imprescindibles.

Valorable conocimientos en Supabase Atención al detalle y capacidad para ejecutar pruebas funcionales, analizar resultados y documentar incidencias.

Se valorará experiencia previa en start-ups, en funciones de atención al cliente, soporte, ventas o roles similares (No es excluyente).

Deseable nivel intermedio de inglés.

Ofrecemos: Entrenamiento y acompañamiento por parte del equipo.

Participación en proyectos reales desde el primer día.

2 días a la semana en la oficina y 3 desde casa.

Posibilidad de crecimiento según desempeño. xugodme

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Customer Success Representative (España)
🏢 The BIG Jobsite
📍 España