¿Qué buscamos?

En Luxa Home buscamos incorporar a un/a Director/a de Property Management y alquiler de temporada capaz de asumir la dirección integral de la unidad: un perfil autónomo, comercial y con criterio de negocio, que responda de una cuenta de resultados, lidere un equipo operativo propio y sostenga una relación cercana con propietarios y clientes.

Buscamos a alguien que combine la disciplina de la gestión; precios, ocupación, márgenes, procedimientos, con la sensibilidad de quien entiende que se vende una estancia, no un metro cuadrado.

Sobre nosotros

Luxa Home es una empresa especializada en la gestión integral de propiedades premium en Madrid, principalmente en los barrios de Salamanca, Justicia y Centro. Trabajamos con propietarios e inversores que buscan maximizar la rentabilidad de sus activos sin renunciar a una experiencia cuidada, transparente y alineada con los estándares del lujo.

Formamos parte del Grupo Emuna, holding empresarial referente en el sector inmobiliario de lujo en España. Bajo su paraguas operan marcas como Luxa Home, Studio Lesarc y Domerties Design, conformando un ecosistema con identidad propia, especialización y una visión que aspira a ser referente no solo en Madrid, sino en el mercado internacional. Entendemos el lujo como una forma de hacer las cosas: cuidando cada detalle, apostando por la creatividad y trabajando con un nivel de exigencia que da vida a proyectos con identidad propia.

Nuestra manera de trabajar se resume en un principio sencillo: pensamos como hospitality y operamos como real estate. Servicio de hotelería sobre una disciplina de gestión patrimonial. Y elegimos antes que acumular: no toda vivienda entra en cartera.

Nos encontramos en una etapa de expansión y transformación, y estamos construyendo un equipo alineado con esa ambición, capaz de estructurar, fortalecer y proyectar el valor real de la marca.

Responsabilidades

- Negocio y resultados. Dirección integral de la unidad; resultados, operativa y equipo, con autonomía real de decisión: presupuesto, ingresos, márgenes y control de la estructura de costes,



y garantía de la rentabilidad de cada vivienda cruzando ocupación, reservas y datos financieros para tomar decisiones, no solo para reportarlas.
- Precios y distribución. Política de precios y estrategia de ocupación por tipología, zona y temporada, con gestión del pricing dinámico. Gestión del mix de canales y desarrollo progresivo de la reserva directa frente a las plataformas de intermediación, y crecimiento del canal corporativo y de estancias medias.
- Propietarios y clientes. Relación estratégica con los propietarios que nos confían su vivienda: retención de cartera, reporting, gestión de expectativas y resolución de las incidencias relevantes, además de la captación de nueva cartera. Interlocución con clientes en los casos que requieran criterio de dirección.
- Equipo y operación. Liderazgo del equipo interno; operaciones y logística, reservas, mantenimiento, check-in y administración, marcando prioridades y asegurando que cada área rinde cuentas de sus objetivos, no solo de sus tareas. Supervisión de la operativa diaria y de los proveedores externos, con acuerdos de nivel de servicio medibles.
- Estándar y procesos. Custodia del estándar de producto, de servicio y de marca; equipamiento, amenities, reposición y conservación de las viviendas, y de nuestra reputación pública en plataformas y reseñas. Implantación de procedimientos, rutina de seguimiento y cuadro de mando.
- Interlocución con el grupo. Punto único de contacto de Luxa Home con otrás áreas del holding: fijar prioridades, escalar lo que requiera decisión y garantizar el cumplimiento normativo del arrendamiento de temporada y del uso turístico en Madrid.

Requisitos

- Mínimo 5 años de experiencia en alquiler de temporada, serviced apartments,



property management residencial u hospitality, con al menos 3 en posición de dirección.
- Gestión de una cuenta de resultados propia: rentabilidad, ocupación y márgenes por vivienda.
- Dominio de revenue management y de la distribución multicanal: pricing, PMS y channel manager, extranets de plataformas.
- Dirección de equipos operativos pequeños y multifuncionales, con seguimiento cercano y procedimientos escritos, y autonomía para coordinar las áreas de apoyo del grupo.
- Trato directo con propietarios e inversores, y experiencia demostrable en captación y negociación B2B con cuentas corporativas.
- Conocimiento del mercado residencial de Madrid y del marco normativo del arrendamiento de temporada y del uso turístico, con criterio de producto para juzgar si una vivienda está o no a la altura.
- Español e inglés a nivel profesional. Perfil organizado, autónomo, resolutivo y discreto.

Se valorará adicionalmente

- Experiencia en el segmento alto: hotelería de lujo o gestión de patrimonio residencial prime.
- Haber puesto en marcha o hecho crecer un canal de reserva directa.
- Experiencia previa en encargos temporales o de interim management: entrar, ordenar y entregar en plazo corto.
- Conocimiento de Hostify u otros PMS del sector, y sensibilidad por el diseño, los materiales y el equipamiento de alta gama.
- Un tercer idioma

¿Qué ofrecemos?

- La posibilidad de dirigir un negocio con equipo y cuenta de resultados propios, en una etapa de expansión y con capacidad real de decisión sobre cómo se construye.
- Reporte directo a la Dirección General del grupo y autonomía real de decisión.
- Oficina en el centro de Madrid, formando parte de un equipo joven, internacional y en crecimiento.
- Jornada intensiva en verano y todos los viernes del año, 23 días laborables de vacaciones, acceso a Wellhub y actividades de equipo a lo largo del año.

Si buscas un nuevo reto profesional y quieres asumir la dirección de un negocio con equipo, cuenta de resultados y mucho por construir, nos gustaría conocerte.

📌 Director/a de Property Management (Madrid)
🏢 LUXA HOME
📍 Madrid