Consultor/a Preventa de Servicios Gestionados Digital Workplace MindMatch Alcobendas, comunidad de madrid, Spain
Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta de empleo es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU.
Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.
Detrás de cada gran servicio digital hay personas capaces de imaginarlo, diseñarlo y hacerlo realidad.
Por eso buscamos un/a Preventa Senior de Digital Workplace , alguien con visión, experiencia y pasión por crear soluciones que ayuden a nuestros clientes a trabajar mejor, de forma más eficiente y con una excelente experiencia para sus usuarios.
Si disfrutas participando en grandes oportunidades comerciales y colaborando estrechamente con equipos de ventas, operaciones y tecnología, puedes ayudar a convertir estos proyectos estratégicos en propuestas ganadoras. Serás responsable de liderar el diseño y definición de soluciones de Digital Workplace para clientes de primer nivel, asegurando su viabilidad técnica, operativa y económica.
Participarás en todo el ciclo de preventa, desde la cualificación de oportunidades hasta la defensa final de propuestas ante cliente.
¿Diseñar, dimensionar y evolucionar servicios gestionados de:
Service Desk
Soporte al puesto de trabajo
Soporte onsite
Microsoft 365
Colaborar con los equipos comerciales para identificar y cualificar oportunidades.
Analizar RFPs, pliegos y requerimientos de clientes.
Definir SLA, KPI y métricas de experiencia de usuario (XLA).
Realizar presentaciones ejecutivas y defensas de soluciones ante clientes.
Aportar visión de mercado y conocimiento del ecosistema Digital Workplace.
Experiencia
Al menos 5 años de experiencia en funciones de Preventa o Diseño de Servicios Gestionados.
Experiencia demostrable en entornos de Digital Workplace y End User Services.
Diseño y modelado de servicios gestionados.
Service Desk, soporte remoto y soporte onsite.
Microsoft 365 y operación de sus principales herramientas.
Intune,



Autopilot y Entra ID.
Gestión de servicios ITSM e ITIL.
Definición de modelos de gobierno y operación.
Automatización, autoservicio e IA aplicada a operaciones.
Soluciones de Digital Employee Experience (DEX).
Formación: Grado Universitario o estudios relacionados con Tecnología.
Idiomas: Inglés nivel B2 o superior.
Capacidad para conectar necesidades del cliente con soluciones innovadoras.
Capacidad para trabajar transversalmente con áreas comerciales, técnicas y operativas.
Ubicación: Madrid
Modelo híbrido: 60% teletrabajo
Jornada completa con flexibilidad horaria de lunes a viernes
Participación en proyectos estratégicos y grandes cuentas
Desarrollo profesional dentro de un entorno tecnológico en constante evolución
¿Quieres diseñar el futuro del Digital Workplace?
Si te motiva encontrar soluciones creativas a retos complejos y diseñar servicios que marquen la diferencia para miles de usuarios, nos gustaría conocerte.
En Econocom promocionamos un entorno inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal, garantizando la aplicación de nuestra política de igualdad de oportunidades en todas las candidaturas que participan en nuestros procesos, así como el ejercicio de la transparencia salarial en nuestras vacantes, proporcionando información de los rangos previo al inicio de la participación en el proceso.
Experteer OverviewEn este rol, te incorporarás a un equipo que impulsa la experiencia del cliente mediante la plataforma Medallia.Descubre Surveoo, el sistema que ayuda a principiantes a ganar dinero a diario.Convierte tu tiempo libre en ingresos diarios respondiendo encuestas sencillas.Lugar de trabajo: España | Madrid | MadridDescripción de la oferta:Sermicro ofrece una vacante para incorporarse al área de sistema en el rol de Preventa, especializado en soluciones Cloud ( AW... Aplica en el siguiente formulario y pasa a formar parte del equipo: es Talent?En Talent ayudamos a rentabilizar y escalar negocios de hostelería.Somos una empresa con un amb...

📌 Consultor/A Preventa De Servicios Gestionados Digital Workplace (Alcobendas)
🏢 MindMatch
📍 Alcobendas