En Wetaca cocinamos para que comer bien forme parte del día a día, no sea un privilegio ni una excepción.

Somos comida casera, hecha con criterio, pensada para el día a día. Platos variados, equilibrados y cocinados con ingredientes de mercado y el tiempo que cada receta necesita, sin aditivos ni artificios.

Estamos en constante crecimiento, y eso nos obliga a mejorar continuamente: construir mejores sistemas, afinar procesos y elevar el nivel. Crecer no significa correr sin control, sino avanzar con criterio, sabiendo que no todo está cerrado desde el primer día.

¿Qué harás?

- Atender las solicitudes de los clientes a través de los distintos canales de comunicación.
- Atender y realizar llamadas a clientes y transportistas.
- Supervisar rutas de reparto y resolver incidencias logísticas con proactividad y eficacia.
- Gestionar rutas, ausencias y conductores con el software OptimoRoute.




- Gestión de cheques restaurante.

¿Quién eres?

- Tienes al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, especialmente en e-commerce o entornos con operativa logística.
- Conoces de cerca la gestión de rutas de reparto, las incidencias de transporte y la coordinación con transportistas.
- Has trabajado con herramientas de gestión de tickets como Zendesk.
- Tienes un nivel medio de inglés.
- El mundo de la gastronomía te interesa o te llama la atención.
- Eres una persona comunicativa, organizada, orientada a resultados y con capacidad para adaptarte cuando las cosas cambian.

¿Cómo estarás?

- Contrato fijo.
- Trabajarás a jornada completa de lunes a viernes, con rotaciones los fines de semana.

📌 Gestor de atención al cliente (Madrid)
🏢 Wetaca
📍 Madrid