Helpdesk 40h (catalán e inglés)

¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.

Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones.

Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.

Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto fiable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.

Qué necesitamos de ti

Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones-.

Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing

Eres la persona si tienes:

CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes

Conocimientos y experiencia en

o VozIP.

o Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal).

o Cómo funciona el DHCP y DNS o Saber lo que es un PTR.

o Habilitar una DMZ.

o Diferenciar una IP pública de una IP privada.

o Interpretar estado de luces de un Router.

o Configuración manual de parámetros TCP/IP

Dominio del castellano,



catalán e inglés

Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.

Compromiso y ganas de aprender de manera continua.

La experiencia de trabajar en Sosmatic:

Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano

Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.

Presencial, por lo menos al principio

Horario (escoger uno)

- Viernes, sábado y domingo de 9 a 15h (18h)
- Sábado, domingo y lunes de 16 a 23h, martes de 18a 21h (24h)

Salario: parte proporcional de 18660 brutos anuales (parte fija+variable)

En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso además, cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as.

Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. xugodme ¿Lo vemos?

DHCP, DNS, WIFI, DMZ, telco, helpdesk

📌 Helpdesk 40h (catalán e inglés), hibrido (Barcelona)
🏢 Sosmatic
📍 Barcelona