HOSTESS | CUSTOMER SERVICE & SALES — ATENEA SKY ROOFTOP En Atenea Sky Rooftop buscamos incorporar una hostess con experiencia, personalidad, capacidad de comunicación y una clara orientación al cliente y a la venta.

Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.

El puesto combina la recepción y gestión del acceso a Atenea con tareas administrativas, atención al cliente a través de diferentes canales y promoción comercial de otros espacios del grupo.

Una persona resolutiva, organizada y comunicativa, que sepa mantener la calma en momentos de máxima actividad y gestionar cada interacción con cercanía, firmeza y profesionalidad.

Buscamos un perfil con experiencia y madurez profesional, capaz de asumir responsabilidades y convertirse en un apoyo sólido dentro de la operativa diaria.

Recibir y atender a los clientes desde su llegada a Atenea.

Gestionar el flujo de clientes y organizar el acceso al establecimiento.

Controlar reservas, listas de acceso, disponibilidad y aforo.

Gestionar la venta de entradas en puerta y realizar los cobros correspondientes.

Informar de manera clara sobre precios, horarios, condiciones de acceso, código de vestimenta y servicios de Atenea.

Atender y gestionar consultas recibidas por correo electrónico, WhatsApp y teléfono.

Realizar tareas administrativas relacionadas con reservas, accesos y atención al cliente.

Identificar las necesidades del cliente y ofrecer información sobre los diferentes espacios y experiencias del grupo.

Promocionar activamente otros restaurantes y establecimientos del grupo.

Derivar clientes y generar oportunidades de reserva para otros espacios.





Coordinarse con el equipo de hostess, sala, seguridad, reservas y dirección.

Realizar seguimiento de la experiencia del cliente y contribuir a su fidelización.

Experiencia previa como hostess, guest relations, recepcionista o en atención al cliente.

Experiencia o habilidades demostrables en venta y atención comercial.

Español nativo o bilingüe.

Nivel avanzado, bilingüe o nativo de inglés.

Excelente comunicación oral y escrita en ambos idiomas.

Comodidad para atender llamadas, responder mensajes y comunicarse con diferentes perfiles de cliente.

Personalidad, carácter y seguridad en el trato con el público.

Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar un elevado flujo de clientes.

Manejo ágil de herramientas digitales, correo electrónico, WhatsApp y sistemas de reservas.

Clara orientación al cliente, a la venta y a la consecución de objetivos.

Buena presencia y atención al detalle.

Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con distintos departamentos.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, noches, fines de semana y festivos.

Se valorará especialmente la experiencia en restauración, hoteles, hospitality, eventos o espacios de ocio premium.

¿Una posición dinámica que combina atención al cliente, comunicación, administración y venta.

Formación sobre los espacios, servicios y experiencias del grupo.

Un entorno de trabajo internacional y orientado a la excelencia.

Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Condiciones acordes con la experiencia y el perfil seleccionado. xugodme xbhjioe

Si tienes experiencia, personalidad, iniciativa y entiendes cada contacto con el cliente como una ocasión para ofrecer una excelente atención y generar una venta, queremos conocerte.

📌 HOSTESS | CUSTOMER SERVICE & SALES (Valencia)
🏢 ATENEA SKY
📍 Valencia