Helpdeskcon Alemán: Soporte Multilingüe Proactivo (Madrid)

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07 sep
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Sosmatic, S. L.
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Madrid

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Sosmatic, S. L.

Madrid

SOSMATIC, S.L. busca personal de soporte técnico para gestionar incidencias de primer nivel y atención multilingüe. El/la candidato/a derivará incidencias a L2/L3 cuando sea necesario y documentará exhaustivamente cada paso, manteniendo estados actualizados de los tickets. Se redactarán guías y FAQs internas en español, inglés y alemán, además de monitorizar alertas para generar tickets preventivos ante anomalías en servidores o servicios críticos, cumpliendo RGPD y políticas de seguridad TI.

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📌 Helpdeskcon Alemán: Soporte Multilingüe Proactivo (Madrid)
🏢 Sosmatic, S. L.
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