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Hotel Nomada House by SH Hoteles En SH HOTELES queremos que seas parte de nuestra cadena hotelera uniéndote a nuestro equipo del Hotel de reciente apertura NOMADA HOUSE by SH HOTELES como RECEPCIONISTA y comenzando a formar parte de una empresa líder y en expansión.

Este establecimiento boutique en Dénia, está especialmente diseñado para ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes en un entorno contemporáneo, elegante y con un alto estándar de servicio.

Te gusta el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno único y exclusivo?

Te apasiona el mundo hotelero?

¡Pues echa un vistazo a lo que tenemos para ti!

** Tendrás la oportunidad de mostrar tus COMPETENCIAS en:

• Realizar las tareas de check-in y check-out garantizando una atención ágil y cordial. • Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones en el sistema de gestión hotelera (PMS). • Atender consultas y solicitudes de clientes, tanto presenciales como telefónicas y vía correo electrónico. • Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la oferta turística de la zona. • Supervisión de las necesidades de los huéspedes durante su estancia. • Resolver incidencias de manera profesional, coordinando con los diferentes departamentos. • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos internos del hotel. • Gestión de cobros, facturación y tareas administrativas propias de la recepción (cajas, cuadre de producciones de los diferentes departamentos). • Interacción con el resto de departamentos del establecimiento.

** Para agradecer tu compromiso te OFRECEMOS:

• Incorporación inmediata a una empresa líder y en expansión, en un establecimiento boutique NUEVO con alto nivel de servicio. • Contratación INICIAL de duración INDEFINIDA. • Jornada COMPLETA,



CONTINUADA y ROTATIVA (mañana-tarde-noche).

• Descanso semanal de 2 días continuados. • Servicio Comedor de Personal. • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. • Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad proactiva y que cuenta con grandes profesionales que te permitirán estar al día en las nuevas tendencias de tu área y sector. • Beneficios de empleados/as en nuestros establecimientos. Requisitos

: ** Serás nuestro/a candidato/a ideal porque podrás mostrar tus HABILIDADES en:

• Capacidad de resolución en tiempo real, organización y orientación elevada al cliente. • Actitud amable y profesional. • Buena presencia, proactividad y responsabilidad. • Excelentes habilidades comunicativas, atención al detalle y pasión por su profesión. • Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos del hotel (pisos, mantenimiento, etc.). • Orientación al cliente, con actitud profesional y resolutiva ante posibles incidencias. Vocación de servicio. • Experiencia previa mínima de 1 año, preferiblemente en Hotel 4-5 estrellas de hotel boutique. • Nivel alto de inglés -B2 o C1- (se valorarán otros idiomas, en especial francés, alemán o italiano). • Conocimientos en programas de gestión hotelera (preferiblemente Ulyses). • Formación de Grado en Turismo o Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Hotelera.

*En SH HOTELES, las calificaciones para el empleo, la promoción y otros términos y condiciones profesionales se basan en la capacidad para realizar el trabajo. Se brinda igualdad de oportunidades a todos/as los/las solicitantes sin distinción de raza, credo, edad, origen nacional, sexo, discapacidad, condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género. Todos somos responsables de mantener esta política.

📌 RECEPCIONISTA - (Alicante) (Madrid)
🏢 Hotel Nomada House by SH Hoteles
📍 Madrid