Descripción del puesto Como Comercial y recepcionista con experiencia en el Instituto Médico Dra. Natalia Gennaro, tu tarea será ventas (con experiencia), seguimiento de presupuestos, papel activo en la información, promoción y venta de los servicios de la clínica, seguimiento de pacientes y resolución de dudas, atención presencial en recepción y telefónica de pacientes, gestionar citas de agendas médicas (con experiencia) y registro de datos en el sistema, gestión de cobros y apoyo administrativo básico para garantizar un flujo eficiente en la clínica. Es un puesto a jornada completa, presencial y ubicado en Madrid, dentro de una clínica privada multiespecialidad enfocada en bienestar. El candidato debe entender con especial sensibilidad las necesidades de nuestro nicho especifico.
Requisitos
Aptitudes y experiencia demostrable en ventas. Requisito indispensable. Aptitudes en atención telefónica cualificado y correcta gestión del protocolo de llamadas (Phone Etiquette), transmitiendo cercanía y confianza.



Aptitudes en funciones de recepción (Receptionist Duties), incluyendo gestión de citas, control de agendas, atención en mostrador y organización del flujo de pacientes. Aptitudes administrativas (Clerical Skills) como manejo básico de ofimática, archivo de documentación, registro de datos y uso de software de gestión clínica.
Aptitudes de comunicación (Communication) para interactuar de forma clara, empática y eficaz con pacientes, equipo médico y resto del personal. Aptitudes en servicio al cliente (Customer Service), orientadas a ofrecer una experiencia positiva, resolviendo incidencias y manteniendo una actitud proactiva y respetuosa. Experiencia previa en clínicas privadas, centros médicos o entornos sanitarios similares será muy valorada, así como capacidad para trabajar en equipo y gestionar situaciones de estrés con calma.

📌 Comercial y recepcionista con experiencia (Santander)
🏢 Instituto Médico Dra. Natalia Gennaro
📍 Santander