CapgeminiEngineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúneaequipos de ingenieros/as,científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundoa liberar su potencialy contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos pasando por soluciones contra incendios forestales, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitalesy software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+De ingeniería en todos los sectores de actividad.Úneteal equipoy continua tucarreraen una compañía conoportunidadesde crecimiento, donde puedesmarcar la diferenciay donde ningún día es igualal anterior.
¿Cuál será tu rol?
Buscamos un/a Technical Lead de Soporte N2 – Redes de Acceso Fijo para incorporarse a un equipo especializado en la operación y soporte de infraestructuras de telecomunicaciones.
La persona seleccionada combinará liderazgo técnico y coordinación de equipos, siendo un referente en la gestión y resolución de incidencias sobre redes de acceso fijo.



Buscamos especialmente perfiles con experiencia sólida en entornos FTTH/GPON y administración de plataformas OLT , aportando conocimiento técnico avanzado y capacidad de coordinación operativa.
¿Qué harás en el proyecto?
La persona que se incorporará se encargará de:
- Liderar técnicamente las actividades de soporte N2 sobre redes de acceso fijo.
- Gestionar incidencias complejas relacionadas con infraestructuras FTTH y equipos OLT.
- Analizar problemas de provisión, configuración y funcionamiento de servicios de acceso fijo.
- Gestionar y coordinar la asignación de incidencias a otros equipos especializados cuando sea necesario.
- Dar soporte a técnicos de campo y equipos de soporte de primer nivel.
- Supervisar la operación de plataformas de acceso y garantizar la calidad del servicio.
- Coordinar turnos, formación y desarrollo de los equipos N1 y N2.
- Impulsar la mejora continua de procedimientos y procesos operativos.
- Gestionar equipos de soporte distribuidos geográficamente.

📌 Technical LeadFtth/Gpon (Chamartín)
🏢 Capgemini Engineering
📍 Chamartín