Atención al cliente (Santander)

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07 sep
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Profile Software Services
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Santander

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Identificar oportunidades de crecimiento y generación de ingresos. Colaborar con equipos internos (producto, marketing, etc.). Alcanzar y superar objetivos retención y satisfacción (CSAT). Requisitos imprescindibles Japonés nativo/fluido + buen nivel de inglés. +2 años de experiencia en atención al cliente o gestión de cuentas. Experiencia gestionando alto volumen de llamadas (inbound y outbound) Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal. Orientación a cliente y resultados. Buen manejo de herramientas Office.




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