HOSTESS | CUSTOMER SERVICE & SALES — ATENEA SKY ROOFTOP En Atenea Sky Rooftop buscamos incorporar una hostess con experiencia, personalidad, capacidad de comunicación y una clara orientación al cliente y a la venta. El puesto combina la recepción y gestión del acceso a Atenea con tareas administrativas, atención al cliente a través de diferentes canales y promoción comercial de otros espacios del grupo. Buscamos una competente con carácter, seguridad, iniciativa y capacidad para trabajar con autonomía. Una persona resolutiva, organizada y comunicativa, que sepa mantener la calma en momentos de máxima actividad y gestionar cada interacción con cercanía, firmeza y profesionalidad. Buscamos un perfil con experiencia y madurez profesional, capaz de asumir responsabilidades y convertirse en un apoyo sólido dentro de la operativa diaria. Principales funciones: * Recibir y atender a los clientes desde su llegada a Atenea. * Gestionar el flujo de clientes y organizar el acceso al establecimiento. * Controlar reservas, listas de acceso, disponibilidad y aforo.



* Gestionar la venta de entradas en puerta y realizar los cobros correspondientes. * Informar de manera clara sobre precios, horarios, condiciones de acceso, código de vestimenta y servicios de Atenea. * Atender y gestionar consultas recibidas por correo electrónico, WhatsApp y teléfono. * Realizar tareas administrativas relacionadas con reservas, accesos y atención al cliente. * Atender las llamadas derivadas desde la centralita cuando otros espacios del grupo no puedan responder. * Identificar las necesidades del cliente y ofrecer información sobre los diferentes espacios y experiencias del grupo. * Promocionar activamente otros restaurantes y establecimientos del grupo. * Derivar clientes y generar oportunidades de reserva para otros espacios. * Gestionar consultas, objeciones e incidencias con seguridad, empatía y criterio. * Coordinarse con el equipo de hostess, sala, seguridad, reservas y dirección. * Realizar s

📌 HOSTESS | CUSTOMER SERVICE (España)
🏢 ATENEA SKY
📍 España