Descripción del Puesto: Estamos buscando un mecánico de vehículos eléctricos con experiencia para unirse a nuestro equipo de servicio en el concesionario BYD & Denza en Madrid. Este puesto desempeña un papel fundamental en el mantenimiento del rendimiento de los vehículos y en garantizar la satisfacción del cliente a través de servicios de reparación y mantenimiento de alta calidad. Responsabilidades: * Desarrollar, implementar y supervisar el proceso PDI para asegurar que todos los vehículos sean inspeccionados minuciosamente antes de la entrega. * Gestionar la ejecución oportuna de campañas técnicas de vehículos en preventa tanto en el centro logístico como en el concesionario. * En la parte del PDI de preventa, proporcionar formación, evaluación del desempeño y supervisión diaria al centro logístico y al concesionario. * Establecer estándares para la entrada y salida de vehículos en el centro logístico, el mantenimiento de almacenamiento a largo plazo, y los estándares de control de calidad tanto en el centro como en el concesionario.



* Ejecutar la firma de contratos de servicio con los centros logísticos, y proporcionar sistemas y herramientas para asegurar el pedido de repuestos, la presentación de garantías y el manejo de facturas de forma normal. * Coordinar con los equipos de logística y operaciones para garantizar la entrega oportuna de los vehículos. * Mantener una buena comunicación con los concesionarios para asegurar que el proceso PDI cumpla con las necesidades del cliente. Gestionar quejas y comentarios de clientes, proporcionando soluciones eficaces. * Generar informes regulares de PDI, analizar datos y proponer sugerencias de mejora. * Monitorear los indicadores fundamental de rendimiento (KPI) del proceso PDI para garantizar el cumplimiento de los objetivos. Requisitos: * Título universitario en Ingeniería Automotriz, Ingeniería Mecánica o un campo relacionado (preferible). Carnet de conducir de la Unión Europea en vigor. * Mínimo 2 años de experiencia r

📌 Mecánico (marca BYD & Denza) (Valencia)
🏢 BYD Harmony Auto Spain
📍 Valencia