FRONT DESK & OPERATIONS – ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS | TORREVIEJA En DYGAV – Gestión de Alquileres Vacacionales seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Front Desk & Operaciones en Torrevieja. Buscamos un perfil muy práctico y resolutivo: una persona capaz de atender a huéspedes y propietarios, pero también de desplazarse entre nuestros alojamientos cuando sea necesario para comprobar o solucionar incidencias. ¿Qué harás? Atención y soporte a huéspedes durante su estancia. Gestión de las incidencias que puedan surgir en los alojamientos. Desplazamiento a las viviendas cuando una situación requiera atención presencial. Resolución de pequeñas incidencias y coordinación con limpieza, mantenimiento o proveedores cuando sea necesario. Atención a las consultas de propietarios a través de nuestros grupos de comunicación. Seguimiento de las incidencias abiertas hasta su resolución. Registro y organización de la información en nuestras herramientas de gestión. Reporte y traspaso de información al equipo de Front Desk de entre semana.



Días de trabajo El puesto está especialmente pensado para reforzar nuestra operativa durante los días de mayor actividad: Jueves, viernes, sábado, domingo y lunes. El lunes será además un día significativo para realizar el seguimiento y traspaso de las incidencias del fin de semana al resto del equipo. ¿Qué buscamos? Residencia en Torrevieja o alrededores inmediatos . Persona organizada, responsable y muy resolutiv a. Capacidad para trabajar con autonomía y tomar decisiones ante pequeñas incidenci as. Buen trato con huéspedes y propietar ios. Facilidad con Whats App, aplicaciones y herramientas digit ales. Disponibilidad para desplazarse entre nuestros alojamientos de Torrevieja y alrede dores. Inglés suficiente para comunicarse con huéspedes internaci o
nales. Se valorará especialmente disponer de carnet de moto o poder llevar una de 125cc, ya que permite moverse con mucha más agilidad entre los diferentes aloja m
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📌 Servicio de atención al cliente (Santander)
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