Posición: Customer Service Specialist en Madrid PENTAX Medical Formando parte del holding internacional HOYA Corporation, PENTAX Medical ofrece dispositivos y soluciones quirúrgicas y de imagen endoscópica para la comunidad médica. Fundada en 1919 y con sede central en Japón, PENTAX Medical es una compañía global diversificada que apuesta por la innovación a través de centros de I + D en Japón, Europa y Estados Unidos. A través de las tecnologías ópticas de vanguardia, PENTAX Medical está proporcionando las soluciones más avanzadas de endo-imágenes clínicamente relevantes. Nuestra misión es ofrecer a los profesionales sanitarios soluciones de endoscopia innovadoras y flexibles para mejorar la atención al paciente. Resumen del puesto de trabajo Serás el principal punto de contacto para clientes, distribuidores y equipos internos, garantizando una gestión eficiente de pedidos, consultas e incidencias, contribuyendo a ofrecer una experiencia de cliente excelente. Trabajarás de manera transversal con los departamentos de Ventas, Servicio Técnico, Logística y Finanzas,
asegurando la correcta ejecución de los procesos administrativos y comerciales. Responsabilidades principal: * Atender y gestionar consultas de clientes por teléfono y correo electrónico. * Elaborar y realizar seguimiento de ofertas comerciales. * Gestionar el ciclo completo de pedidos, desde su recepción hasta la facturación. * Introducir, validar y mantener información en los sistemas corporativos. * Coordinar entregas y resolver incidencias relacionadas con pedidos, facturación o logística. * Gestionar devoluciones, abonos y documentación administrativa asociada. * Dar soporte administrativo y operativo al equipo comercial y al servicio técnico. * Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los plazos comprometidos. * Mantener una comunicación proactiva con clientes y partners, asegurando una experiencia positiva y profesional. Calificaciones: Preferibl
📌 Customer Service Specialist en Madrid
🏢 PENTAX Medical
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.