07 sep
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Hiberus
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Barcelona
Hola
¿Todavía no conoces
HIBERUS ? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, la
HIPERESPECIALIZACIÓN .
Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral versátil y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos...y esto es solo el principio.
Somos más de 4.700 profesionales y no paramos de crecer
Actualmente contamos con 36 hubs de desarrollo en España, Europa, Latinoamérica, Estados Unidos y África. Estamos redefiniendo el mapa tecnológico mundial
Trabajamos muy duro, para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, te gusta estar al día en las últimas tecnologías y quieres asumir un nuevo reto profesional Sigue leyendo, te estamos buscando
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un o una
especialista en Genesys Cloud
con
más de 3 años de experiencia
en el diseño, implantación, configuración y evolución de soluciones de
Contact Center , para incorporarse a un equipo de trabajo encargado de las tareas de implantación y explotación de la plataforma. Buscamos personas con ganas de aportar, seguir evolucionando de la mano de los mejores profesionales, pero sobre todo... en hiberus buscamos buena gente
Algunas de tus funciones
Realizar el análisis funcional de los requerimientos de negocio relacionados con el Contact Center.
Diseñar, configurar y parametrizar soluciones sobre
Genesys Cloud .
Participar en proyectos de implantación y migración de servicios a Genesys Cloud.
Gestionar incidencias, evolutivos y mejoras de la plataforma.
Elaborar documentación funcional y técnica.
Colaborar con los distintos equipos implicados en la definición y explotación de la solución.
Habilidades y requisitos
Experiencia mínima de 3
años
trabajando con soluciones de Contact Center basadas en
Genesys Cloud .
Certificación oficial en Genesys Cl
📌 Especialista Genesys Cloud (Barcelona)
🏢 Hiberus
📍 Barcelona