Estamos buscando a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Technology en Mercer. Este puesto estará ubicado en Madrid (Passeo de la Castellana). Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
La persona seleccionada tendrá un papel clave en la configuración de clientes y beneficios dentro de nuestra plataforma de retribución flexible, así como en la gestión y resolución de incidencias relacionadas con el servicio.
Contaremos contigo para:
- Configurar clientes, productos y ventajas en la plataforma de retribución flexible.
- Gestionar incidencias reportadas por cliente interno y externo para darles seguimiento hasta su resolución.
- Dar soporte funcional y técnico en coordinación con otros equipos.
- Asegurar la calidad y trazabilidad de la información introducida en el sistema.
- Colaborar con el equipo para responder a las necesidades del negocio de forma ágil y eficiente.

Lo que necesitas tener:
- Persona metódica, organizada y orientada al detalle.
- Experiencia previa en entornos tecnológicos,



con conocimientos en .NET, Java, jQuery, bases de datos SQL Server y/o Oracle, y herramientas de soporte como Jira.
- Gran capacidad de planificación y organización para gestionar las demandas del negocio.
- Buenas habilidades de comunicación, tanto con cliente interno como externo.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Familiaridad con metodologías Agile.

Lo que te hace destacar:
- Nivel avanzado de inglés.
- Valorable experiencia en el sector de RR. HH., especialmente en retribución flexible y/o seguros personales (Vida, Accidentes, Salud, etc.).

Por qué unirse a nuestro equipo:
- Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino.
- Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en col

📌 IT Product Support (Madrid)
🏢 Tamarind Intelligence
📍 Madrid