* Ubicación: Madrid - Modalidad híbrida * Tipo de contrato: Indefinido * Industria: Desarrollo de Software * Seniority: Junior / Entry-level Sobre nosotros: En Compas3, desarrollamos soluciones de software versátiles que ayudan a equipos de todo tipo a resolver desafíos complejos con tecnología simple, escalable y efectiva. Creemos en el crecimiento de las personas tanto como en el de nuestros productos. Estamos actualmente lanzando un reciente proyecto - Ambergoods ( para lo que necesitamos incorporar un perfil de Customer Success Representative con ganas de aprender y crecer. Esta es una excelente oportunidad para iniciar una carrera en tecnología desde un rol centrado en la experiencia del cliente. Responsabilidades: * Asistir en la gestión de una cartera de clientes, asegurando que comprendan y aprovechen al máximo nuestras soluciones. * Dar seguimiento a las dudas, solicitudes y necesidades de los usuarios de forma rápida y empática. * Apoyar en la elaboración de reportes de uso, feedback de clientes y propuestas de mejora.



* Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia integral. * Participar en reuniones de onboarding y capacitaciones, tanto internas como externas. * Investigar incidencias reportadas por clientes, reproducir problemas, recopilar la información necesaria y colaborar con el equipo técnico para su resolución. * Participar en pruebas funcionales del producto y de funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial, analizando resultados y documentando errores o comportamientos inesperados. Requisitos: * Estudios en curso en carreras como Comunicación, Administración, Marketing, Liderazgo Emprendimiento e Innovación o afines. * Interés genuino en la tecnología y en ayudar a personas a resolver problemas. * Habilidades comunicativas claras y buena organización personal. * Proactividad, curiosidad y capacidad de aprendizaje continuo. * Buena soltura con herramientas digitales y capacidad para investigar y resolver problemas de forma est

📌 Customer Success Representative (Castro Urdiales)
🏢 Compas3
📍 Castro Urdiales