Buscamos a un/a Customer Service para incorporarse a una compañía consolidada y dinámica del sector Gran Consumo, ubicada en L’Hospitalet de Llobregat. Funciones: * Registrar en SAP los pedidos e incidencias. * Seguimiento de los pedidos, gestionando las reclamaciones y las incidencias que puedan ocurrir durante el proceso. * Desbloquear y gestionar pedidos recibidos que no cumplen con los criterios establecidos según las directrices comerciales. * Introducir en SAP tarifas/precios/descuentos (condiciones comerciales). * Contabilizar cargos emitidos por los clientes. * Analizar incidencias y sus causas para hallar soluciones y evitar que vuelvan a ocurrir. * Otras tareas de soporte al Responsable del departamento: maestro de clientes, gastos de vendedores, cálculo de incentivos, entrada de lo acuerdos promocionales con clientes. Requisitos:



* Grado superior en Administración o similar. * Conocimientos de SAP y Office (Excel y Word). * Organización del trabajo y orientación al cliente. * 3 años en posición similar. * Se valorará conocimientos sólidos de la operativa de Gran Consumo. ¿Qué ofrecen? * Incorporación a una compañía internacional, sólido y en crecimiento. * Proyecto temporal de 6 meses, con posibilidades reales de continuidad. * Tickets como beneficio adicional. * Trabajo 100 % presencial en L’Hospitalet de Llobregat. * Horario flexible de entrada entre las 8:30 y las 9:00 h y salida entre las 18:00 y las 18:30 h.

📌 Customer Service Gran Consumo (Barcelona)
🏢 Timup
📍 Barcelona