Buscamos incorporar un/a

Director/a de Operaciones

para liderar dicha área en una compañía de gran relevancia, en la que la excelencia operacional, las personas y la experiencia del cliente son elementos clave. Buscamos a una persona con visión global de negocio, capacidad para liderar equipos y pasión por conseguir que las cosas funcionen cada día mejor.

Misión
Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones y de impulsar su evolución, trabajando para conseguir los máximos niveles de

seguridad, calidad, eficiencia y satisfacción del cliente

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Entre tus principales responsabilidades estarán:
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Liderar y desarrollar a los equipos

responsables de la operación, generando compromiso, autonomía y orientación a resultados.
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Asegurar la excelencia en la prestación del servicio y la experiencia del cliente.
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Analizar indicadores de operación y calidad y convertirlos en acciones concretas de mejora.
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Coordinar los diferentes departamentos pertenecientes a su dirección y coordinarse con otras áreas de la compañía.
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Identificar oportunidades para mejorar procesos, eficiencia y productividad.
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Gestionar los recursos buscando el equilibrio entre calidad, eficiencia y costes.
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Gestionar incidencias y situaciones excepcionales, manteniendo la calma y proporcionando respuestas rápidas y eficaces.
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Formar parte del equipo que representa a la compañía en procesos de negociación colectiva contribuyendo a mantener un marco derelaciones laborales constructivo.
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Impulsar una cultura de trabajo en equipo, mejora continua y orientación al cliente.
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Trabajar estrechamente con la Dirección General y con el resto de Directores/as de las diferentes áreas de la organización para transformar los objetivos estratégicos en resultados operativos.
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Participar en proyectos de transformación y evolución del servicio.

¿Qué buscamos?
Una persona que combine

capacidad de liderazgo e influencia, visión general de negocio y una marcada orientación a

📌 Director/a de Operaciones (Sevilla)
🏢 GRUPO ABASTARE
📍 Sevilla