Sobre SHA

SHA es el referente mundial en salud proactiva, longevidad y bienestar integrativo. Desde nuestros centros en España y México, combinamos medicina occidental de vanguardia con terapias naturales y milenarias para ofrecer programas de salud personalizados que transforman la vida de nuestros huéspedes.

Somos una empresa española con proyección internacional, en pleno proceso de expansión, formada por un equipo multicultural de profesionales apasionados por su vocación. Creemos en el cuidado genuino de las personas (huéspedes, talentos, comunidad y planeta) y en la excelencia como hábito, no como excepción.

Unirte a SHA significa formar parte de un proyecto con propósito: contribuir a un mundo más consciente, mientras creces cualificado y personalmente junto a un equipo comprometido con la mejor versión de sí mismo y de quienes le rodean.

Objetivo:

Proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes, debiendo ser el punto de referencia para ellos, guiándoles a lo largo de su estancia, consiguiendo que vivan una experiencia única y memorable.





Será un canal directo para atender sus dudas e inquietudes, conseguir que sus peticiones sean gestionadas, así como resolver las posibles incidencias que pudieran surgir.

Además, deberá ser un embajador de la marca, promoviendo el programa de fidelización, reconociendo y poniendo en valor lealtad y confianza de aquellos huéspedes repetidores.

¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Construir y asegurar una experiencia única y memorable para el huésped
- Preparar las llegadas, comprobando las preferencias, comentarios y estancias de cada huésped habitual.
- Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía.
- Anticiparse a las necesidades de servicio y atenderlas.
- Realizar un tour personalizado por las instalaciones del establecimiento, ayudando a familiarizarse con las mismas.
- Atender cualquier tipo de solicitud de los huéspedes, apoyándose en el resto de talentos y dep

📌 Guest Experience Maker (Alfaz del Pi)
🏢 Sha
📍 Alfaz del Pi