En Ayesa Digital crecemos ContigoCada profesional de nuestra empresa es significativo para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, Este es tu sitioEn Ayesa Digital seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Analista Funcional para incorporarse en uno de nuestros proyectos.Anímate a dar el salto Te estamos esperandoPosición presencial en Madrid.¿Qué vas a hacer?- Monitorizar la experiencia digital mediante herramientas DEX, como Nexthink o equivalentes.- Analizar métricas de rendimiento, estabilidad y satisfacción de usuario.·- Correlacionar datos técnicos con la percepción de servicio (XLA).- Proponer acciones de mejora y automatización.- Elaborar informes y cuadros de mando con la evolución de la experiencia de usuario; entre otras funciones propias del puesto.El horario del servicio es de Lunes a viernes de 07:30h a 21:00h.¿Qué buscamos?- Experiencia en analítica de datos TI,



monitorización y mejora de la experiencia digital.- Conocimientos de herramientas de análisis y visualización de datos.CERTIFICACIONES: - ITIL v4 Foundation- Certificación o acreditación en plataformas de Experiencia Digital (DEX), preferentemente Nexthink o equivalentes (ControlUp, Lakeside SysTrack, etc.)Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:· Llega hasta donde tú quieras Crece con nuestros programas de desarrollo Teayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectosvanguardistas con los mejores profesionales del sector.· Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan laconciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornadaintensiva en verano.· Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.· Plan Bienestar d

📌 Analista Funcional (Valencia)
🏢 Ayesa Digital
📍 Valencia