Desde Manpower Professional buscamos varios/as Customer Care Specialist (Order to Cash) para incorporarse a una importante compañía internacional líder en soluciones innovadoras para diferentes sectores industriales. Se trata de una destacado oportunidad para formar parte de un entorno global, dinámico y multicultural, con una fuerte orientación al cliente y amplias posibilidades de desarrollo profesional.

Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa.
Actualmente buscamos profesionales con dominio de alguno de los siguientes idiomas:
- Inglés + Francés
- Inglés + Alemán
- Inglés + Húngaro
- Inglés + Árabe
- Inglés + Rumano
- Inglés + Polaco

¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del equipo de Customer Care gestionando el ciclo completo de pedidos para clientes internacionales, garantizando una experiencia excelente y coordinando todas las áreas implicadas en la cadena de suministro.
Funciones principales
- Gestionar de forma eficiente el proceso completo Order to Cash (OTC)



para una cartera internacional de clientes.
- Introducir, validar y realizar el seguimiento de pedidos mediante SAP.
- Coordinar entregas con equipos de Logística, Planificación, Producción y operadores de transporte.
- Supervisar límites de crédito y colaborar con los departamentos de Finanzas y Account Management.
- Gestionar incidencias relacionadas con pedidos, entregas, devoluciones y reclamaciones.
- Emitir y gestionar documentación comercial asociada a los pedidos: confirmaciones, facturas, notas de abono y certificados.
- Dar soporte en la gestión de devoluciones y reposiciones.
- Analizar incidencias recurrentes e impulsar mejoras orientadas a optimizar la experiencia del cliente.
- Colaborar estrechamente con equipos internacionales para garantizar altos niveles de servicio.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad establecidos.

Requisitos
- Experiencia míni

📌 Customer Care Specialist (Recoletos)
🏢 Manpower España
📍 Recoletos