Empresa dedicada a la organización, producción y exhibición de espectáculos, ubicada en el centro de Barcelona, precisa incorporar a su equipo una persona de Atención al Cliente con INGLÉS.
La persona seleccionada dependerá jerárquicamente del CEO y funcionalmente del Director Operativo, actuando como engranaje con el back-office y la Dirección General. Buscamos un perfil orientado al cliente, con alto soporte administrativo y capacidad organizativa.
Funciones y responsabilidades
- Gestión integral y seguimiento de reservas, individuales y de grupos.
- Contacto con clientes, agencias e intermediarios para confirmaciones, cambios y reprogramaciones.
- Atención telefónica y gestión de correos electrónicos y mailings (Mailchimp).
- Gestión y control del calendario de eventos (fechas, horarios y otros datos).
- Colaboración en la apertura de nuevos canales de venta.
- Apoyo en la implantación y seguimiento de sistemas de venta de entradas.
- Apoyo en la planificación y organización de nuevas producciones y ubicaciones
- Asistencia en el desarrollo del merchandising (CD, DVD, libro, etc.).
- Gestión y actualización de contenidos digitales básicos (YouTube) y seguimiento de Social Media (gestionado por terceros).
- Tareas administrativas propias del área de producción y organización de los espectáculos.
Requisitos y experiência
- Experiência de 2 a 3 años en un puesto similar, con funciones de atención al cliente y soporte administrativo.
- Grado Superior en Administración / Gestión Documental
- Se valorará experiência en el sector de espectáculos y eventos.
Idiomas
- Inglés alto, hablado y escrito (imprescindible).
- Catalán, valorable.
- Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Formación y perfil
- Experiência en trato con clientes y proveedores.
- Atención al detalle y capacidad organizativa.
- Dominio de herramientas informáticas: Excel, Word, Google Calendar, Google Drive, etc.
- Experiência con herramientas CRM (Outlook, Mailchimp, mensajería).
- Valorable
📌 Soporte Administrativo y Atención Al Cliente con Inglés (Barcelona)
🏢 The Art Of Newmanagement
📍 Barcelona
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