¿Todavía no conoces HIBERUS? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, la HIPERESPECIALIZACIÓN.
Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y participativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos...y esto es solo el principio.
Somos más de 4.700 profesionales y no paramos de crecer?
Actualmente contamos con 36 hubs de desarrollo en España, Europa, Latinoamérica, Estados Unidos y África. Estamos redefiniendo el mapa tecnológico mundial ? ?
Trabajamos muy duro, para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, te gusta estar al día en las últimas tecnologías y quieres asumir un nuevo reto profesional Sigue leyendo, te estamos buscando
?¿Qué estamos buscando?
Buscamos un o una especialista en Genesys Cloud con más de 3 años de experiencia en el diseño, implantación, configuración y evolución de soluciones de Contact Center,
para incorporarse a un equipo de trabajo encargado de las tareas de implantación y explotación de la plataforma. Buscamos personas con ganas de aportar, seguir evolucionando de la mano de los mejores profesionales, pero sobre todo... en hiberus buscamos buena gente ?
? Algunas de tus funciones
- Realizar el análisis funcional de los requerimientos de negocio relacionados con el Contact Center.
- Diseñar, configurar y parametrizar soluciones sobre Genesys Cloud.
- Participar en proyectos de implantación y migración de servicios a Genesys Cloud.
- Gestionar incidencias, evolutivos y mejoras de la plataforma.
- Elaborar documentación funcional y técnica.
- Colaborar con los distintos equipos implicados en la definición y explotación de la solución.
???Habilidades y requisitos
- Experiencia mínima de 3 años trabajando con soluciones de Contact Center basadas en Genesys Cloud.
- Certificación oficia