Ubicación: Palma de Mallorca, IB, ES. Tipo de contrato: Full time, on site.
¿Quiénes somos?
W2M es la división de viajes del Grupo Iberostar, inspirada en alcanzar el liderazgo en el sector. Innovamos para ofrecer experiencias de viaje digitales, personalizadas y sostenibles. Nuestro equipo se caracteriza por un espíritu inquieto y creativo, respaldado por una trayectoria exitosa en el ámbito turístico. Valoramos la libertad de romper moldes y apostar por lo nuevo y lo distinto. Buscamos incorporar una persona al equipo de Finanzas que quiera desarrollar su carrera en el área de Accounts Receivable, contribuyendo a la correcta gestión de los cobros y al mantenimiento de una relación productivo con nuestros clientes.
Tu misión
Dar soporte en la gestión de la cartera de clientes correspondiente a cuentas Corporate y agencias de viajes vacacionales del Grupo W2M, colaborando en el seguimiento de cobros y en la correcta gestión administrativa de las cuentas asignadas. Participarás en la actualización de información en los sistemas contables y de negocio,
asegurando la calidad de los datos y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del departamento.
¿Qué harás en tu día a día?
- Realizar el seguimiento de la cartera de clientes asignada, llevando a cabo acciones de reclamación y control de los saldos pendientes de cobro.
- Recepcionar y contabilizar los cobros en los sistemas contables y de gestión de la compañía.
- Apoyar en la conciliación de cuentas de clientes, identificando y comunicando posibles diferencias o incidencias.
- Revisar periódicamente el Aging de clientes y realizar el seguimiento de las facturas vencidas junto con el resto del equipo.
- Gestionar y resolver incidencias a través de las herramientas corporativas de ticketing.
- Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas internos.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una correcta gestión de la facturación y los cobros.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos