Hola 99,9% uptime). Herramientas ITSM (Azure Dev Ops, Jira SM o similares) +SCRUM/Agile. Inglés avanzado (operativa diaria con clientes internacionales). Valorable Experiencia en entornos Saa S aeronáuticos o de alta transaccionalidad. Conocimiento de IATA, ATPCO, OAG, GDS (Amadeus, Sabre). Certificación ISO/IEC 27001+ ITIL v4. Dev Ops, CI/CD, Docker/Kubernetes, microservicios. Fin Ops a escala. Certificaciones deseables AZ-104 · AZ-305 · ITIL v4 · ISO 27001 · PSM I / CSM · Fin Ops Certified.
Tus principales funciones serán: Infraestructura & Disponibilidad Administrar y evolucionar la infraestructura Azure (Iaa S/Paa S/Saa S) y los e Commerce de nuestros clientes aerolíneas. Supervisar los Managed Services con SLAs de disponibilidad 24x7. Coordinar con el APS N2 Support Team y el Service Manager. Seguridad & Cumplimiento Implementar y mantener políticas de seguridad cloud: Azure AD, RBAC, Defender for Cloud, Sentinel, Azure Policy.
Participar en procesos de certificación ISO/IEC 27001 (familia 27000).



Cost Management & Fin Ops Gobernar y optimizar el gasto cloud con reporting periódico a C-Level. Gestionar contratos y SLAs con proveedores cloud y Managed Services. Disaster Recovery Diseñar y mantener la estrategia de DR y BCP con objetivos de 0% downtime en servicios críticos. Gestión de Equipo & Demanda Liderar el equipo de Sistemas Cloud (dedicación, prioridades, desarrollo). Gestionar el backlog con herramientas ITSM bajo filosofía ITIL v4 / SCRUM.
Priorizar la demanda de Producto, Operaciones y Dev Ops. Reporting Ejecutivo Elaborar y presentar KPIs de infraestructura, costes, riesgos y roadmap tecnológico al CIO, CEO y COO.¿Qué ofrecemos? Proyecto estable con contrato fijo. Impacto directo: rol estratégico con visibilidad en toda la organización Salario acorde a la experiencia y los conocimientos que aportas. Modalidad de trabajo híbrida en Madrid, nos adaptamos a tus necesidades y a las del proyecto. Flexibilidad horaria, solo tienes que coordinarte con

📌 Cloud systems manager | madrid (España)
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