Somos una empresa del sector de alimentación para mascotas en pleno crecimiento, ubicada entre Mataró y Barcelona, y buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva, organizada y con una clara orientación al cliente y a los resultados. La persona seleccionada será una pieza principal dentro del departamento de Atención al Cliente y Ventas, identificando oportunidades de venta, fomentando la recurrencia y trabajando activamente en la recuperación de clientes que han dejado de comprar. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad comercial, que disfrute creando relaciones de confianza con los clientes, entienda sus necesidades y sepa convertir cada interacción en una oportunidad para fidelizar, recuperar y hacer crecer nuestra base de clientes. ¿Qué tipo de persona buscamos? 1. Orientada a resultados y a las ventas, con capacidad para detectar oportunidades de forma natural. 2. Paciente, cariñosa y con gran empatía. 3. Mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente, ventas, Customer Success o roles similares. 4.



Pet lover de verdad: idealmente que conviva o haya convivido con mascotas. 5. Excelente comunicador/a, tanto por escrito como por teléfono. 6. Con facilidad para conectar con el cliente, entender sus necesidades y gestionar objeciones. 7. Resolutivo/a y organizado/a, capaz de gestionar varias situaciones a la vez sin perder la calma. 8. Proactivo/a, perseverante y cómodo/a haciendo seguimiento de clientes. 9. Con sensibilidad hacia el bienestar animal y orientación real al cliente. 10. Positiva y con ganas de crecer dentro de una empresa dinámica. Qué ofrecemos: * Incorporación a una empresa dinámica, innovadora y en fuerte crecimiento. * Un rol con impacto directo en el crecimiento y fidelización de nuestros clientes. * Entorno de trabajo colaborativo, cercano y orientado a la mejora continua. * Jornada completa. * Ubicación entre Mataró y Barcelona. * Si te apasiona el trato con el cliente, te motivan las ven

📌 Agente atención al cliente (Gerona)
🏢 Food For Joe
📍 Gerona