HOSTESS | CUSTOMER SERVICE & SALES — ATENEA SKY ROOFTOP

Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.
En Atenea Sky Rooftop buscamos incorporar una hostess con experiencia, personalidad, capacidad de comunicación y una clara orientación al cliente y a la venta.
El puesto combina la recepción y gestión del acceso a Atenea con tareas administrativas, atención al cliente a través de diferentes canales y promoción comercial de otros espacios del grupo.
Buscamos una profesional con carácter, seguridad, iniciativa y capacidad para trabajar con autonomía. Una persona resolutiva, organizada y comunicativa, que sepa mantener la calma en momentos de máxima actividad y gestionar cada interacción con cercanía, firmeza y profesionalidad.
Buscamos un perfil con experiencia y madurez cualificado, capaz de asumir responsabilidades y convertirse en un apoyo sólido dentro de la operativa diaria.

Principales funciones:
Recibir y atender a los clientes desde su llegada a Atenea.




Gestionar el flujo de clientes y organizar el acceso al establecimiento.
Controlar reservas, listas de acceso, disponibilidad y aforo.
Gestionar la venta de entradas en puerta y realizar los cobros correspondientes.
Informar de manera clara sobre precios, horarios, condiciones de acceso, código de vestimenta y servicios de Atenea.
Atender y gestionar consultas recibidas por correo electrónico, WhatsApp y teléfono.
Realizar tareas administrativas relacionadas con reservas, accesos y atención al cliente.
Atender las llamadas derivadas desde la centralita cuando otros espacios del grupo no puedan responder.
Identificar las necesidades del cliente y ofrecer información sobre los diferentes espacios y experiencias del grupo.
Promocionar activamente otros restaurantes y establecimientos del grupo.
Derivar clientes y generar oportunidades de reserva para otros espacios.
Gestionar consultas, objeciones e incidencias

📌 HOSTESS | CUSTOMER SERVICE (Valencia)
🏢 ATENEA SKY
📍 Valencia