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Mytra by Acciona

buscamos incorporar un/a

Director/a de Proyectos de Servicios

para liderar la gestión y evolución de nuestra cartera de

servicios tecnológicos y de digitalización , asociados a soluciones de automatización, software industrial, OT/IT y ciberseguridad.

La misión principal será

asegurar la correcta prestación y evolución de los servicios , supervisando a los Directores de Proyecto del área y garantizando el cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Supervisar y acompañar a los

Directores de Proyecto responsables de los servicios .
Asegurar el cumplimiento de

SLA, KPI, objetivos, costes, plazos y niveles de servicio .
Analizar el funcionamiento de los servicios, detectando

desviaciones, riesgos e ineficiencias .
Liderar la

resolución de incidencias y problemas críticos

escalados por los equipos.
Mantener interlocución con

clientes

ante incidencias,



necesidades y oportunidades de mejora del servicio.
Impulsar acciones para mejorar la

eficiencia, calidad, productividad y rentabilidad

de los servicios.
Promover la mejora continua y evolución de los procesos y modelos de prestación.
Reportar a Dirección la evolución de la

cartera de servicios y sus principales indicadores .

¿Qué buscamos?

Profesional con experiencia en

gestión y dirección de servicios tecnológicos o industriales , acostumbrado/a a gestionar equipos, clientes, KPI y situaciones críticas, con una clara orientación a

resultados, eficiencia y mejora continua .

Valoraremos especialmente experiencia en

servicios de digitalización, automatización industrial, software, OT/IT o ciberseguridad .

Alcalá de Henares / Madrid |

Modalidad mixta |

Contrato indefinido

📌 Director/a de Proyectos de Servicios – Digitalización, OT (Alcalá de Henares)
🏢 Mytra Control
📍 Alcalá de Henares