Somos Plexus Tech, una tecnológica con más de 5.000 profesionales desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y compañías. Apostamos por el talento en desarrollo e integramos perfiles junior en el corazón de nuestros proyectos más innovadores. Formarás parte activa de proyectos reales y con impacto, desde el primer día y con un equipo que te acompañará en tu evolución. Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Helpdesk¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas a resolver incidencias informáticas? ¿Quieres formar parte de un proyecto estable y de gran impacto en el ámbito sanitario? Esta puede ser tu oportunidad. Buscamos Técnicos/as de Soporte Helpdesk en Santiago de Compostela, participando en un ambiente tecnológico dinámico y orientado a la mejora continua de los servicios de atención al usuario. ¿Cuáles serán tus funciones?
Atención y soporte a usuarios de sistemas y tecnologías de la información. Gestión y resolución de incidencias técnicas. Soporte sobre plataformas ofimáticas y aplicaciones corporativas. Registro,



seguimiento y escalado de incidencias. Aplicación de procedimientos y buenas prácticas de gestión de servicios TI. Colaboración con diferentes equipos técnicos para garantizar la calidad del servicio.
Requisitos académicos Formación Profesional de Grado Medio o Superior en alguna de las siguientes titulaciones: Familia Profesional de Informática y Comunicaciones Ciclo Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes. Ciclo Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR). Ciclo Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM). Ciclo Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW). Familia Profesional de Electricidad y Electrónica Ciclo Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos.
Requisitos imprescindibles Experiencia mínima de 2 años en funciones de soporte técnico o helpdesk. Experiencia o conocimientos en: Atención a usuarios de sistemas y tecnologías de la i

📌 Técnico de soporte helpdesk- híbrido (Madrid)
🏢 Plexus Tech
📍 Madrid