Barcelona
- Publicado 20/2/2026

Humanizando la Tecnología.:
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas,que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?:
Como Service Manager formarás parte del equipo de Consultoría de Microsoft. Se trata de un área consolidada y en constante evolución, con participación en proyectos nacionales e internacionales, y en diferentes sectores, aportando soluciones Microsoft: Workplace, Azure, Office 365, Ciberseguridad, IOT.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?:
Te encargarás de analizar la problemática del cliente en profundidad, proponiendo aquellos servicios o soluciones técnicas que ayuden a este a conseguir sus objetivos de negocio. Además, tendrás que:
- Focalizarte en el modelo de Servicios a Clientes.
- Gestionar expectativas del cliente.




- Elaborar conjuntamente con Pre-Venta el Kick-off Interno y con Clientes.
- Hacer seguimiento de proyectos, basado en metodología PMP/Agile/ITIL.
- Hacer seguimiento de los objetivos, alcance, fuera del alcance y requerimientos de la propuesta.
- Tener interlocución directa con el cliente y con fabricantes de herramientas de migración necesarias para los Proyectos/Servicios.
- Recurrencia para otros proyectos/servicios (gestión de la demanda nuevos proyectos/servicios).
- Controlar el estado económico de los proyectos/servicios (Vendido, Actuals, Forecast) y de los hitos de facturación y facturas pendientes de cobro.
- Gestionar los recursos en Servicios con Delivery.
- Gestionar los riesgos en Clientes/Servicio.
- Gestionar los planes de mitigación y/o contingencia.
- Participar en el Comité Operativode la División de Microsoft.
- Fomentar la relación con responsables de Operaciones y Coordinador Técnico.
- Hacer seguimiento de los KPI’s s

📌 Service Manager (Barcelona)
🏢 Seidor
📍 Barcelona