En AB Apartment Barcelona estamos buscando un estudiante que se una a nuestro equipo de Guest experience ( dentro del departamento de Customer service).

Nos ayudarás a dar un soporte constante al cliente, asegurando que su estacnia con nosotros sea excelente:-)

Son prácticas full time, con rotación de fines de semana.

Tareas
Tareas:

contacto constante con el cliente via email, whatsapp, teléfono, presencialmente

seguimiento de la estancia del cliente para asegurarse de todo está a su gusto

soporte en la gestión de incidencias

soporte administrativo general al departamento

Requisitos
Perfil:

Estudiante de turismo / gestión apartamentos turísticos / idiomas

Idiomas: español e inglés advanced, otros idiomas serán un plus

Buscamos una persona con grandes habilidades comunicativas





Resolutiva y proactiva

Que sepa trabajar en equipo

Buena gestión del estrés

Orientada al cliente

Poribilidad para trabajar findes rotativos

Y sobre todo, con muchas ganas de aprender:-)

Ventajas
- Aprendizaje continuo
- Tomar contacto con cómo se gestionan las empresad e alojamientos
- Poder ver cómo se trabaja en otros departamentos dentro de la empresa y como todos ellos están concetados
- Posibilidad de entrar a formar parte de equipo al terminar las prácticas

Si eres tú la persona que estamos buscando, no dudes en venir a conocernos.

tTe estamos esperando

📌 Prácticas en Guest Experience (Barcelona)
🏢 Ab Apartment Barcelona
📍 Barcelona