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TP Spain , certificada como Great Place to Work, busca un "Account Manager B2B" para una de las aerolíneas más reconocidas y consolidadas del mercado español. Serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes B2B vinculados a la aerolínea, actuando como punto de contacto estratégico y consultivo. El rol combina la gestión comercial y de cuentas con un alto nivel de atención al cliente, asesoramiento personalizado y orientación a resultados, garantizando una experiencia excelente y relaciones de largo plazo.

Objetivos del rol:
- Construir relaciones sólidas y duraderas con clientes B2B.
- Impulsar el crecimiento del negocio mediante soluciones personalizadas y servicios de valor añadido.
- Asegurar la excelencia en el servicio y la fidelización de las cuentas.
- Gestionar de forma integral el ciclo de vida de la cuenta.

Responsabilidades principales:




- Gestionar una cartera de clientes B2B de la aerolínea como principal punto de contacto.
- Contactar con clientes actuales y potenciales para presentar productos, servicios y promociones.
- Detectar necesidades y oportunidades de negocio mediante un enfoque consultivo.
- Proporcionar asesoramiento competente y personalizado.
- Desarrollar relaciones a largo plazo basadas en la confianza y el valor.
- Realizar seguimiento continuo de gestiones comerciales, acuerdos y ventas.
- Gestionar incidencias, dudas, reclamaciones o quejas de forma eficaz y orientada a soluciones.
- Colaborar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución de las estrategias acordadas.
- Trabajar con objetivos comerciales, de calidad y KPIs definidos.
- Adaptarse a cambios en producto, cliente o prioridades del negocio.

Requirements
- Formación: valorable formación superior en marketing, negocio, turismo o áreas afines.
- Experiencia previa mínima

📌 Account ManagerB (España)
🏢 Teleperformance Spain
📍 España