En Ontime, no seguimos el ritmo del mundo. Lo marcamos.

Somos líderes en logística integral en Iberia, desde el envío más pequeño hasta el transporte de grandes cargas. Contamos con el portafolio más amplio de servicios personalizados del mercado
Estamos en constante crecimiento, siendo una multinacional que ya opera en 28 países en Europa, Norte de África y América, con una red de 230 centros, un equipo de más de 7.300 profesionales, más de 17.000 puestos indirectos, y una flota de más de 6.400 vehículos propios.

¿Nuestro objetivo? Hacer que todo funcione, en cualquier lugar, de la forma más optimizado… y también más sostenible. Porque creemos en una logística que no solo avanza, sino que también cuida.

Tu oportunidad
Buscamos un/a en Responsable de Herramientas Comerciales y Reporting en Madrid para incorporarse a nuestra Dirección Comercial. Tu objetivo será liderar la gestión, análisis y mejora continua de las herramientas de relación con el cliente (CRM) y bases de datos asociadas,



actuando como puente interdepartamental para alinear los sistemas informáticos con la estrategia de negocio y reporting de ventas.

¿Qué harás?
- Gestión de CRM y Recogida de Requisitos: Liderarás la administración y mejora continua de la plataforma. Te reunirás con las diferentes áreas de la compañía para entender sus necesidades operativas y traducirlas en nuevas funcionalidades dentro del sistema.
- Extracción, Análisis y Reporting de Datos: Procesarás y analizarás la información procedente del CRM y de otras fuentes (TMS, Power BI, BBDD), diseñando y automatizando cuadros de mando (dashboards) e informes comerciales ágiles para la toma de decisiones de la Dirección.
- Garantía de Calidad y Enlace Interdepartamental: Supervisarás la integridad, depuración y actualización de los datos introducidos. Actuarás como canal de comunicación y alineación entre los equipos de Ventas, Operaciones, Informática (IT) y Dirección.
- Soporte y Capacitación: Resolverás las dudas operativas de lo

📌 Responsable de Herramientas Comerciales y Reporting (Madrid)
🏢 Ontime Logística Integral
📍 Madrid